Bruggenbouwer tussen Techniek en Organisatie: Leiderschap, Innovatie en Resultaatgerichtheid
Groeien is geen toeval, maar het resultaat van slimme optimalisatie. Ik verbind marketing, data, UX en technologie om digitale strategieën om te zetten in winstgevende resultaten. Met expertise in CRO, UX-strategie en digitale marketing zorg ik voor hoger rendement, sterkere klantbetrokkenheid en schaalbare groei.
Als Head of CRO & UX en Online Programma Manager leid ik teams en projecten met een focus op strategie én uitvoering. Ik breng marketing, design en technologie samen en creëer een cultuur van continu testen, leren en verbeteren. Mijn aanpak is hands-on, resultaatgericht en gebaseerd op data en psychologisch inzicht.
Mijn kracht? Technische complexiteit vertalen naar commerciële kansen. Door slimme experimenten, data-analyse en conversie-optimalisatie verhoog ik klantwaarde en maximaliseer ik de ROI van digitale initiatieven.
Wil je meer impact uit UX, data en marketing? Laten we praten over hoe ik jouw organisatie kan helpen groeien. 🚀
— Vaardigheden
- Innovatie en continue verbetering – Het implementeren van nieuwe tools, technieken en methodieken om de digitale prestaties en klanttevredenheid te verbeteren.
- Commerciële en analytische vaardigheden – Het vertalen van data en klantinzichten naar strategische beslissingen die bijdragen aan groei en omzet.
- Probleemoplossend vermogen – Het identificeren en aanpakken van knelpunten in de gebruikerservaring en conversiepaden.
- Stakeholdermanagement – Effectieve communicatie en samenwerking met verschillende afdelingen om bedrijfsdoelstellingen te vertalen naar UX- en CRO-initiatieven.
- Leiderschap & teamcoaching – Het aansturen en ontwikkelen van multidisciplinaire teams om prestaties te maximaliseren.
- UX & UI strategie – Het verbeteren van gebruikerservaringen door klantgericht design en gebruiksvriendelijke interfaces.
- Datagedreven optimalisatie – Het analyseren van gebruikersgedrag en experimenteren met A/B-tests om conversieratio's te verhogen.
— Werkervaring
Head of CRO & UX
De Mandemakers Groep / Mei 2024 - heden
Leidt optimalisatie- en ontwerpteams om gebruikerservaring te verbeteren en conversies te maximaliseren door datagedreven beslissingen en klantgerichte strategieën.
Verantwoordelijk voor het aansturen van conversie-optimalisatie (CRO) en UX-projecten, waarbij gebruikersgedrag wordt geanalyseerd en getest om verbeteringen door te voeren die leiden tot betere prestaties. Creëert een brug tussen design, data-analyse en bedrijfsdoelstellingen om continue groei en klanttevredenheid te waarborgen. Ervaren in het leiden van multidisciplinaire teams en het implementeren van A/B-teststrategieën en UX-verbeteringen die meetbare impact hebben op conversieratio's en gebruikersbetrokkenheid.
Online Program manager
De Mandemakers Groep / September 2023 - heden
Verbindt digitale strategie met concrete resultaten door efficiënte coördinatie van digitale projecten en samenwerking tussen afdelingen.
Ervaren in het bewaken van deadlines, budgetten en middelen, en het managen van risico's om succesvolle projectuitvoering te waarborgen. Focus op klantgerichte oplossingen en het verbeteren van de klantervaring. Gespecialiseerd in het implementeren van innovatieve technologieën en processen om schaalbaarheid en toekomstbestendige groei te faciliteren.
Product Owner
Ixly / Augustus 2019 - September 2023
Stuurt productontwikkeling aan door duidelijke visie te vertalen naar concrete acties en waardevolle resultaten voor de klant en het bedrijf.
Verantwoordelijk voor het prioriteren van de productbacklog, stakeholdermanagement en het creëren van maximale waarde binnen strakke deadlines. Combineert marktinzicht met klantbehoeften om strategische beslissingen te nemen en het product continu te verbeteren. Ervaren in het samenwerken met multidisciplinaire teams om efficiënte, klantgerichte oplossingen te ontwikkelen die voldoen aan bedrijfsdoelen en markttrends.
— Onderwijs
HAN Arnhem
Bachelor of Communication and Multimedia Design, Communication and Multimedia Design / 2006 - 2009
ROC Eindhoven
IT Maintenance level 4, Information Technology / 2003 - 2006
— Cursussen
PSPO I - Professional Scrum Product Owner I
Scrum.org / 2019
PSM II - Professional Scrum Master II
Scrum.org / 2019